Driver Engagement Coordinator

Bergabunglah dengan Private Advertiser sebagai Driver Engagement Coordinator dan bantu Dash Electric membangun jaringan driver terbaik di Jakarta. Posisi ini berfokus pada pengembangan hubungan dengan driver ojol (online motorcycle taxi) untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.

Di Private Advertiser, Anda akan bekerja di Jakarta Selatan dan terlibat langsung dalam berbagai kegiatan untuk memastikan driver kami mendapatkan dukungan terbaik. Anda akan menggunakan berbagai tools seperti Google Maps, WhatsApp, dan sistem internal kami untuk mengelola dan mengoptimalkan operasi harian.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau kinerja driver ojol secara langsung.
• Mengoptimalkan rute dan waktu operasi untuk meningkatkan efisiensi.
• Memberikan dukungan teknis dan operasional kepada driver.
• Mengelola komunikasi antara driver dan manajemen perusahaan.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional yang terjadi.
• Menggunakan data dan analisis untuk meningkatkan performa driver.
• Melakukan kunjungan lapangan untuk memastikan kepuasan dan kenyamanan driver.
• Mengikuti dan melaporkan semua kegiatan operasional secara rutin.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Driver Engagement Coordinator atau peran serupa.
• Pengalaman kerja di industri ojol atau layanan transportasi online.
• Pemahaman mendalam tentang operasional dan kebutuhan driver.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Kemampuan menggunakan Google Maps, WhatsApp, dan sistem internal perusahaan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi.
• Berpengalaman dalam mengelola dan memecahkan masalah operasional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait